Assistant(e) Administratif(ve) & Accueil F/H

L'entreprise

Monaco Marine est une société spécialisée dans le refit, la réparation et la maintenance de yachts à moteur ou à voiles de 10 à 180 mètres. Nous proposons des services allant de la simple révision au refit complet. Nous accueillons et conseillons nos clients de la conception à la finalisation de leur projet au sein de nos 8 chantiers navals répartis entre Marseille et Beaulieu-sur-Mer. Une marina à Monaco vient compléter notre offre de service.

Description du poste

Il/elle est responsable de l’accueil téléphonique et physique du chantier et participe à l’organisation des évènements clients et s'assure du respect de nos engagements environnementaux et de sécurité.

Missions principales :

• Accueillir les visiteurs et les orienter et les renseigner
• Conseiller et contribuer au confort des clients.
• Assister la cellule projet et les équipes commerciales dans leurs missions
• Gérer l’accès du parc aux sous-traitants et prestataires
• Assurer la prise de rendez-vous client dans le cadre de la gestion des plannings (bateaux à flots, aire de carénage publique...)
• Assurer le suivi et le traitement des questionnaires de satisfactions clients
• Contribuer à la bonne tenue des espaces d’accueil
• Etre garant du respect de nos certifications qualité & environnementale 

Profil recherché

Vous possédez une expérience dans un poste similaire ou en conciergerie/reception en hotellerie. Dynamique et polyvalent(e), vous possédez un bon relationnel et le sens du service client. 

L’anglais courant est impératif, d’autres langues étrangères seraient un plus.

Pour plus d'information merci de nous contacter a l'adresse mail suivante : rh@monacomarine.com 

Réf: b4fe7362-1057-470e-bb4e-96f9002cad4a